Suporte ao Cliente de Soluções Financeiras – Santo André – SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Santo André, SP
4. Atendimento voz para clientes que utilizam máquinas de cartão em seu estabelecimento, dúvidas, reclamações, solicitações em geral.
5. Treinamento da será home office, mas a é para trabalhar presencialmente.
6. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
7. Auxílio ao cliente;
8. Bom raciocínio lógico,
9. O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
10. Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
11. Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
12. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
13. Ter no mínimo 18 anos de idade;
14. Obrigatório para a ter o Ensino Superior cursando ou concluído;
15. Conhecimentos em informática e digitação;
16. Boa comunicação e dicção clara;
17. Postura adequada, pró-atividade e energia;
18. Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente;
19. Disponibilidade para realizar o treinamento em home office;
20. Preferencialmente morar próximo da Unidade Atento de Santo André.

Exigências

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

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