Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) – Unidade Campo Grande

Job description Atendimento receptivo com vendas ao cliente por voz, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.Oferta de produtos e serviços no final da ligação.Treinamento para vaga será Home Office. Main responsibilities O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;Realizar resolutividade e monitoramento das demandas dos consumidores;Realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. Requirements and skills Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Ter todos os documentos para admissão (ex. título de eleitor para todos e carteira de reservista para os homens);Boa fluência verbal e poder de persuasão;Habilidade de negociação/argumentação;Conhecimentos básicos de informática (Word, Excel) e digitação;Disponibilidade para realizar o treinamento em home office;Ter fácil acesso a Unidade Atento Campo Grande.Experiência com vendas será um diferencial. Additional information SalárioR$ 991,64 nos primeiros 30 dias e após, R$1.212,00 + VariávelHorário de TrabalhoManhã/ TardeTarde/NoiteJornada de Trabalho180h mês | Escala 6×1 – folga variávelBenefíciosVale Transporte;Vale refeição e/ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Médica;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.

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